​予約の流れ(掲載者)

Step 1

予約が入るとカレンダー画面に表示されます。
​未確認の予約をタップして承認しましょう。

​また『未確認/確認済』のタブからも確認可能です。

Step 1

左下にある『探す』アイコンをタップ!
スタッフが一覧で表示されます。
 

Step 2

未確認の予約をタップすると

『承認』と『キャンセル』が選べます。
※​施術日になっても承認されない場合:
48時間経過すると、

自動で掲載者都合キャンセルになります。

​※承認せずにキャンセルする場合はお客様へご連絡の上、

キャンセル処理をお願い致します。

Step 3

​施術が終わると『施術完了』を押して口コミを投稿して頂きましょう。
​※施術日当日にお客様が来店されない場合は48時間以内に『お客様都合』でキャンセル処理をお願い致します。

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Step 4

口コミが投稿されたら返信をして公開しましょう!

口コミは予約詳細から公開・非公開設定が出来ます。

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【​キャンセルについて】

【予約の承認をせずに施術日が過ぎた場合】

お客様に謝罪の上、掲載者都合キャンセル

また、未承認のまま48時間以上が過ぎた場合も自動で掲載者都合キャンセルになります。

【承認せずにキャンセルする場合】

お客様に理由をご連絡し納得の上で掲載者都合キャンセル

※何度もキャンセルされる場合は利用停止処分位なる場合がございます。

​ご注意ください。


【承認済で当日にお客様が来店されなかった場合】

48時間以内

お客様にメッセージで理由を確認しお客様都合キャンセル

【承認後にやむ終えずキャンセルしないといけなくなった場合】

お客様に謝罪の上、掲載者都合キャンセル

​【承認後にお客様がキャンセル希望された場合】

内容を確認の上、お客様都合キャンセル

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